Apple devolverá 60€ a los clientes que cambiaron la batería durante 2017

El caso de las baterías de los iPhone provocó un gran escándalo a nivel mundial debido a varios factores, entre ellos una falta de comunicación por parte de Apple que causó que muchos usuarios se sintieran engañados por la empresa. Para compensar a los usuarios, a finales del año pasado Apple comunicó que durante todo el 2018 el precio del reemplazo de la batería de los iPhone 6 en adelante se reduciría de los 89€ hasta los 29€ actuales.

Esta medida fue aceptada de buen grado por parte de los usuarios, ya que reducía el coste dos tercios de su valor y devolvía a sus iPhone más antiguos la potencia perdida en favor de una mayor autonomía. Además, con iOS 11.3 Apple lanzó una herramienta mediante la cual el usuario puede elegir entre una mayor autonomía o máximo rendimiento, que los usuarios también recibieron de buen grado.

Sin embargo quedaba aún algo pendiente de todo este jaleo, todos los usuarios que habían procedido a cambiar su batería durante el 1 de enero y el 28 de diciembre de 2017. Para ellos hay muy buenas noticias, y es que hoy mismo Apple ha confirmado que todos ellos tendrán derecho a un reembolso por valor de 60€, por lo que de esta manera el coste para el usuario será el mismo.

¿Cómo sé si tengo derecho al reembolso de los 60€?

Lo primero de todo es que hayas procedido a cambiar la batería de tu iPhone 6 o modelos superiores entre el 1 de enero y el 28 de diciembre de 2017. Si es así, lo siguiente es que ese reemplazo se haya llevado a cabo en una Apple Store o cualquier centro de servicio técnico autorizado de Apple. Si cumples estos dos requisitos, estás de enhorabuena pero aún queda un último paso. A partir de hoy hasta el 27 de julio, Apple te enviará un correo electrónico confirmándote que tienes derecho a un reembolso por un importe de 60€ y las instrucciones para poder solicitarlo. Si por el motivo que sea, en ese periodo no has recibido el correo electrónico y durante el 2017 has realizado un cambio de batería de tu iPhone 6 en adelante, a partir del 1 de agosto puedes ponerte en contacto con Apple para gestionar ese reembolso, pero tendrás que hacerlo antes de que acabe el 2018.

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